Physiotherapie-Termine gelöscht?
Hallo an alle,
ich hätte heute einen Termin bei der KG gehabt, konnte aber leider nicht hin, weil dieser Termin sich mit einem anderen überschnitten hätte. Vorgestern habe ich bei denen auf dem AB abgesagt.
Heute wurde ich von der Praxis angerufen und gefragt, warum ich nicht zu dem Termin erschienen sei. Da ich nicht abgesagt hätte, habe man alle anderen mit mir vereinbarten Termine gelöscht. Man halte es in der Praxis so, dass man bei denjenigen, die nicht absagen würden, alle anderen Termine lösche.
Ich habe aber angerufen und abgesagt. Wenn deren AB nicht funktioniert, ist das doch nicht mein Problem. Ich habe das Telefonat sogar aufgenommen.
Was soll ich tun? Ist das normal?