Urteil: Guthaben auf Prepaidkarten darf nicht verfallen
Hallöchen,
kurze Frage an euch. Ich habe seit ca. 5 Jahren eine Prepaidkarte von Aldi Talk, ich muss dazu sagen, dass ich sehr wenig telefoniere und auch sehr selten simse, eigentlich nur in Notfällen.
Diese Karte ist noch bis zum 09.12.2012 aktiv. Dann müsste ich sie wieder mit einem Guthaben-Bon von 15,00 Euro erneut aufladen, damit mir mein aktuelles Guthaben von 41,79 Euro nicht gestrichen wird. Ich möchte meine Prepaidkarte aber auf keinen Fall wieder aufladen.
Nun habe ich gestern im Radio von verschiedenen Handy Gerichtsurteilen gehört und dort wurde erwähnt, dass Guthaben auf Prepaidkarten nicht verfallen dürfen.
Nun habe ich mich online etwas kundig gemacht, habe den Aldi Talk Kundenservice angeschrieben aber der hat sich dumm gestellt und hat nur "rumgeiert", dass ich meine Karte nach 12 bzw. 24 Monaten aufladen muss um eine Deaktivierung zu vermeiden.
Jedenfalls wurde auch erwähnt, dass man sich sein Prepaid-Guthaben auch auszahlen kann, daher meine Frage an diejenigen die diesbezüglich schon Erfahrungen damit gemacht haben, bei Aldi Talk oder anderen Prepaidanbietern?
Wie sollte ich vorgehen, um mein nicht verbrauchtes Prepaid-Guthaben ausgezahlt zu bekommen? Kann mir jemand von euch Ratschläge geben?
Danke für Ratschläge und Hilfe von Euch.
