Die Bearbeitung von Bewertungen beantragen kannst du unter folgendem Link:
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate
Dazu muss der Käufer allerdings zustimmen, und es können pro Jahr nur insgesamt 5 Bewertungen bearbeitet werden. Wenn das nicht klappt, bleibt noch der eBay-Kundenservice (auf jeder eBay-Seite ganz oben rechts auf "Kundenservice" klicken. Dort klickst du dich durch die Antwortmöglichkeiten, und rufst dort an. Das kostet zwar 14ct/min, und du wirst auch einige Minuten in der Warteschleife bleiben müssen, aber der telefonische Support ist wirklich um Längen besser als der E-Mail-Support.)
Ich glaube ehrlich gesagt aber auch nicht, dass das klappen wird. Wenn ein Käufer eine schlechte Bewertung abgibt, egal ob gerechtfertigt oder nicht, kann der Verkäufer selten was dagegen machen. Deshalb würde ich in Erwägung ziehen, mir einen neuen Account zuzulegen. Dies ist zwar verdammt ärgerlich, vor allem aufgrund der aufgezwungenen "neuen Zahlungsmethoden", aber besser als ein Account mit <95% positiven Bewertungen ist das allemal.
Ansonsten: Bewertungen auf jeden Fall kommentieren: "Ware ist ordnungsgemäß abgeschickt worden", "Latex-Catsuits trägt man bei keinem Bewerbungsgespräch", usw. Das schafft zumindest etwas Glaubwürdigkeit.
PS: Die erste Bewertung ist echt witzig. Wenn du der Frau Joggingschuhe verkauft hättest, hätte sie dich wahrscheinlich dafür verantwortlich gemacht, dass sie den Stadtmarathon nicht gewonnen hat :-)