Hi, ich habe einen Artikel über eBay verkauft und habe dem Käufer geschrieben er soll das Geld über PayPal an mein Konto überweisen. Da er aber zu schnell war, hat das Geld auf mein eBay überwiesen, was ich aber erst später gesehen habe, da ich mich noch nicht mit eBay auskenne. In der Zeit bis ich es verstanden habe hat er aber schon einen Streitfall gemeldet. Wir haben es dann geklärt und ich habe ihn gefragt ob er den Streitfall rückgängig machen kann, er sagte ja jetzt müsste es wieder gehen. Nun habe ich meine Kontodaten bei eBay hinterlassen und könnte das geld nun bekommen, aber da das Geld wird immernoch einbehalten wegen des Streitfalls.
Was muss ich nun machen? Was muss ich vielleicht bei dem Streitfall angeben, anfechten? Wir haben ja alles wieder geklärt.
Lg