Paketdienst hat Paket vor Haustür abgestellt. Es ist weg, wie gehts weiter?

Hallo zusammen,

ich habe etwas bei einem Verkäufer über Amaon bestellt, Warenwert knapp 60 €. Das Paket wurde versendet und ich erhielt letzte Woche eine E-Mail, dass mein Paket "wie von mir gewünscht abgestellt wurde".

Als ich vor die Haustür geschaut habe (war etwa 2 Std. nachdem die E-Mail eingegangen ist, weil ich sie nicht sofort gelesen habe) war kein Paket vor der Haustür zu finden. Zudem habe ich dem Paketzusteller auch nie eine Abstellgenehmigung erteilt.

Ich habe mich kurz drauf an den Verkäufer gewendet, der sich mit dem Paketzusteller in Verbindung gesetzt hat. Vor wenigen Tagen klingelte es dann bei mir an der Haustür und der Fahrer des Versandunternehmens meinte, er hat es dort abgestellt (zeigte neben meine Haustür) und dass eine Abstellgenehmigung durch XYZ erteilt wurde. XYZ klang ähnlich wie mein Nachname. Klang für mich eher wie eine schlechte Ausrede. Ich dem Fahrer nochmal alles erklärt, dass das Paket halt nicht da ist, ich keine Familie XYZ kenne und er ist dann wieder weg.

Heute ruft mich der Kundenservice des Versandunternehmens an (keine Ahnung, wie die an meine Handynr. kommen) und meinte auch nochmal, dass das eine Verwechslung gewesen sein muss mit dem ähnlich klingenden Nachnamen und dass ihnen jetzt nur übrig bleibt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten wegen meines fehlenden Pakets.

Hat von euch vllt. jemand Erfahrung mit solchen Fällen und kann mir sagen, wie es jetzt weiter geht? Anzeige gegen Unbekannt schön und gut, aber so erhalte ich auch nicht meine Ware oder bekomme die knapp 60 € ersetzt, die ich ja bereits gezahlt habe. Ist ein Versandunternehmen nicht versichert in solchen Fällen? Für mich liegt nämlich ganz klar die Schuld bei dem Fahrer, der das Paket einfach ohne meine Genehmigung abgestellt hat (sofern es je abgestellt wurde). Weil wenn die Anzeige gegen Unbekannt ins Leere läuft, hat der Verkäufer mein Geld, das Versandunternehmen ist fein raus und ich mache einen Verlust in Höhe der knapp 60 €, obwohl ich am wenigsten dafür kann. Und was genau will denn die Polizei da machen? Außer hier klingeln und ich schildere ihr den ganzen Fall genauso wie dem Fahrer oder dem Verkäufer.

Sorry, dass der Text etwas länger wurde, ich wollte es so ausführlich wie möglich schildern. Danke fürs Lesen!

LG KriLu

Recht, Paketzustellung
Sicherung fliegt ständig raus, woran kann das liegen?

Guten Abend zusammen,

ich habe immer mal wieder folgendes Problem:

in der Küche ist eine Steckdose, in der ich eine 3er-Steckdose einstecke, an der drei Geräte hängen. Eine Kaffeemaschine, ein Wasserkocher und eine Küchenmaschine. Alle drei Geräte sind ausgeschaltet (nicht mal Stand-By sondern richtig aus). Wenn die Spülmaschine läuft und ich den Stecker der 3er-Steckdose einstecken will, weil ich zum Beispiel Wasser kochen will, fliegt mir die Sicherung für die komplette Wohnung raus. Und das, obwohl ich den Wasserkocher noch nicht angemacht habe. Das war jetzt schon ein Paar mal der Fall, allerdings ist das auch nicht immer. Die Spülmaschine hat eine separate Steckdose, falls die Info relevant ist.

Wenn der Stecker der 3er-Steckdose schon in der Steckdose steckt und die Spülmaschine dann läuft, kann ich ohne Probleme den Wasserkocher oder eines der anderen Geräte nutzen. Es ist nur der Fall, wenn der Stecker der 3er draußen ist und ich ihn während der laufenden Spülmaschine einstecke.

Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte? Ist es evtl. ein Defekt an der Steckdose oder ist die laufende Spülmaschine schuld? Es muss ja wohl möglich sein, neben der Spülmaschine noch ein weiteres Elektrogerät einzuschalten, ohne dass hier gleich alles rausfliegt.

Es nervt natürlich tierisch, weil dann alle Radiowecker neu gestellt werden müssen und die Rechner aus gehen, wenn einer läuft (was dem Gerät ja auch nicht gut tut).

Danke schon mal :-)

Steckdose
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