Habe letztens eine Nachricht an den EA Support geschrieben. Ging dabei um kein Problem sondern nur um eine Frage zu meiner Account Sicherheit.
ist es normal das die mich dann darum bitten, denen Infos wie meine email Adresse, gamertag, EA-ID und Plattform zu nennen?
und dazu kommt noch, dass ich die bitte von denen bekommen habe denen diese oben genannten Infos zu geben, allerdings antwortete dann ein paar Stunden später eine komplett andere Person und stelle sich erstmal vor und meinte, sie würde sehen das ich ein Problem mit meinem Konto hätte.
Darauf antworte ich dann das ich kein Problem sondern nur eine Frage habe und dann kommt wieder keine Antwort und wieder später schreibt eine neue Person des Supports mir eine email und stellt sich wieder vor, fragt nach diesen Infos aber danach kommt nix mehr.
Meine Frage wurde bis jetz halt net beantwortet..
is meine Frage irgendwie vielleicht nich relevant genug oder unwichtig, da es nur eine Frage ist und kein Problem???
wieso is das so??? Is das normal???