Aufgabegepäck Online check-In?

Hallo, Ich habe bei Tui eine Pauschalreise gebucht. Bei dieser ist der Flug vom BER nach Antalya mit Sunexpress mit sowie Freigepäck bis 20 kg inklusive. Nun habe ich den online Check-In genutzt aber da musste ich Aufgabepäck extra zahlen also mitangeben und dann wurde der Preis extra berechnet. Ich habe aber ja Freigepäck mit drinne. Warum müsste ich nun nochmal bezahlen? Kann ich auch kein Gepäck mit extra angeben und dann am Schalter beim Flughafen ihnen die Unterlagen zeigen, bei welchem drauf steht das 20kg Freigpäck inklusive ist? LG

Booking.com Kontakt?

Hallo, ich such mir gerade den Wolf bei Booking.com. Ich müsste denen eine E-Mail schreiben, lande aber immer wieder nur auf der Hilfeseite, auf der ich dann erfahre, Haben Sie noch keine Buchung? Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden und noch keine Buchung vorgenommen haben, können Sie sich trotzdem an uns wenden. Gehen Sie zur Startseite der Hilfeseiten und klicken Sie auf „Kontakt“, um zu erfahren, wie Sie unserem Kundenservice eine Nachricht senden, ihn anrufen oder ihm eine E-Mail schicken können. Dieses "Kontakt" finde ich jedoch nicht. Was übersehe ich?