Palettenware bei Hornbach bestellt - Liefernder LKW kommt und kann nicht abladen - Nachbarn hinzugerufen zum helfen!?

Hallo, ich habe bei Hornbach online eine Palette OSB Platten bestellt. Die Lieferung ist im Preis inbegriffen. Nun hatte ich gestern Abend eine SMS bekommen, dass morgen die Ware geliefert wird. Ich musste zur Arbeit, meine Frau ebenso. Ansonsten haben wir niemanden vor Ort außer die Nachbarn. Heute Morgen hatte ich die Nachbarin (77 Jahre) angerufen und ihr gesagt, dass heute dem LKW-Fahrer gesagt werden muss, wo er die Palette an der Bordsteinkante abstellen kann. Vermutlich war es wieder so dass der falsche LKW genutzt oder die Ware falsch geladen wurde. Ich hatte nämlich schonmal 3 dieser Paletten bestellt und da hatte der Fahrer selbiges Problem, er hat es damals selbst irgendwie durch rangieren etc. geregelt bekommen. Jedenfalls ist der LKW gekommen und konnte wohl wieder nicht mit Hubwagen abladen. Meine Nachbarin so hilfsbereit wie sie ist, hat dann sämtliche andere Nachbarn zusammengetrommelt, welche die Platten händisch von der letzten Ecke des LKW-Laderaum abgeladen. Ich bin noch immer in der Arbeit, erfahrungsgemäß haben die Helfer sich sämtlich Spreißel geholt. Die neue Nachbarin hat mir ein Video von der ganzen Aktion gesendet und dann dazu geschrieben „…nächste Mal bitte selbst vor Ort sein!“ Toll, gleich bei allen Nachbarn noch mehr negativ aufgefallen, welche sowieso durch unseren Lärm der Baustelle schon genervt sind. Klar ich muss mich irgendwie bei den Nachbarn erkenntlich zeigen. Was kann ich in Richtung Hornbach unternehmen? Was schlagt ihr vor wie ich mit dem Thema umgehe? Eigentlich müsste das abladen in deren Verantwortung passieren. Der Fahrer hat sicherlich wieder kein Deutsch gesprochen. Das ist die Palette: https://www.hornbach.de/p/palette-osb3-verlegeplatte-2500x625x18-mm-e1-ungeschliffen-39-stueck-60-94-m/12137065/ Ich hoffe durch das viele hin und herjonglieren ist die Ware nicht noch beschädigt! Grüße

Instagram-Login in mein gehacktes Profil funktioniert nicht. Was tun?

Liebe Community, letzte Woche wurde mein Instagram-Profil gehackt. Wäre ja im Prinzip kein Problem, Passwort über Link ändern und fertig. Allerdings verlangt Instagram nach Änderung des Passwortes nun, dass ich den sechsstelligen Code einer Authenticator-App eingebe. Habe mehrere genutzt. Funktioniert nicht. Steht immer dasselbe da: „Bitte prüfe den Sicherheitscode und versuche es nochmal“. Dann gibt es noch die Methode mit einem Backup-Code. Habe ich nicht. Habe schon dem Instagram-Support geschrieben. Die haben sich aber nicht gemeldet, stattdessen hab ich ein paar mal nur ne Mail bekommen, ich sollte mich doch jetzt wieder bei meinem Profil anmelden. Sehr witzig 🙄 Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß Rat? Wäre sehr dankbar.
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Neue Betrugsmasche per SMS - GLS Paket, Zustellung fehlgeschlagen

Ich habe gerade eine SMS in ausgezeichnetem Deutsch erhalten, mein GLS Paket konnte nicht zugestellt werden (nicht angetroffen), sie bräuchten jedoch eine Unterschrift. Ich solle auf (Web-Adresse) gehen und einen Wunschtermin für Neuzustellung aussuchen, alternativ könne ich den Paket an einem GLS-Shop umleiten lassen und selber abholen. Die deutsche Web-Adresse sah aus, als könnte sie tatsächlich von GLS sein, ABER die SMS war mir von den Philippinen aus geschickt worden (Ländervorwahl +63 oder 0063). Das hat mich stutzig gemacht. Ich habe die richtige Web-Adresse von GLS nachgeprüft und es war eine Andere.