Hallo.
Ich habe seit längerem einen XBOX ONE Wireless COntroller für Windows und er hat immer blendent funktioniert. Nun hat sich mein Windows 7 letztens aktualisiert (Was komisch ist, da ich dachte, der Support wäre für Win7 genau wie für XP und Vista eingestellt worden.) Naja jedenfalls funktioniert mein Controller nun nicht mehr. Er wird in keinem Spiel mehr erkannt. An anderen Geräten funktioniert er noch aber mein PC erkennt ihn irgendwie nicht.
Kann es sein, dass der Treiber kaputt/fehlerhaft ist? Habe ihn bereits neu installiert aber nichts. Beim Microsoft Support (Welcher sehr schlecht und uninformiert ist) wurde mir von dem ersten Mitarbeiter geraten den Controller mit dem Treiber im Geräte Manager zu deinstallieren und den PC neu zu starten, da sich das dann neu installieren würde. Hat nicht geholfen.
Der zweite Mitarbeiter hat mir geraten zwei Befehle in die CMD Konsole zu schreiben, wovon der erste nicht ging. Der Mitarbeiter hat nicht versucht das neue Problem zu beheben, sondern hat mich gefragt, welcher Controller Typ das sei. Darauf antwortete ich mit 1708 und er wursste nichts damit anzufangen und hat mich zum XBOX Support geschickt. Dort werden jedoch nur Konsolen und WIN10 Probleme behandelt. Mittlerweile wird der Controller nicht mal mehr im Geräte Manager angezeigt, bzw nicht als Xbox Controller sondern als USB Eingabegerät.
Nun bin ich langsam am frustrieren, da ich nirgends Hilfe finde und der KOMPLETTE Microsoft Support auf WIN10 ausgelegt ist. Weiß hier jemand, wo das Problem liegen könnte/ Wie man es beheben kann?
Vielen Dank im Vorraus.