Wo Rebuy Auftragsnummer?
Also ich habe am Sonntag was auf Rebuy bestellt und ich habe probiert auf hermes Sendeverfolgung mein Paket zu suchen, ich weiss aber nicht wo man die Auftragsnummer findet ich habe von Hermes kein Brief bekommen und bei der Bezahlung und der Rebuy seite finde ich nur die TRN also die Trakingnummer und die hat 8 Nummern und die Auftragsnummer brauch min.11 Nummern ich weiss nicht wo ich die Nummer finde.
2 Antworten
Hallo herberti77,
bei der Nummer, die mit TRN beginnt, handelt es sich nicht um die Sendungsnummer, sondern um unsere interne Auftragsnummer.
Wenn ich mich recht entsinne, stehen wir bereits in Kontakt zu deiner Bestellung. Natürlich teilen wir dir die Sendungsnummer per E-Mail mit, sobald wir eine haben. Ich bitte dich hier noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße
Stefanie Hacker
reBuy.de Team
Bei Hermes brauchst du die Tracking Nummer.