Wie melde ich eine Retoure bei Klarna?
Hallo, also ich habe Klamotten über einen Shop bestellt. Jetzt möchte ich gerne 3 von 4 Teilen retouniere.
Ich weiß das ich in Klarna die retour melden kann, damit sich meine ausstehende Rechnung auch aktualisiert. Doch ich finde keinerlei Button mehr, wo ich dies melden kann. Bzw. meinen bestellstatus von zugestellt auf retour umsetzen kann.
Kann mir jemand helfen?
3 Antworten
Das geht auch nicht.
Du kannst die Rechnung still legen os.
Ich habe das vor kurzen auch gemacht und dann hab ich ne Mail bekommen das der Händler eine Retore bekommen hatte und so wurde die Forderung gelöscht.
Das dauert aber circa 2 Wochen.
Und rede mit dem Kundenservice der wird dir weiterhelfen
Benutz du die App?
Du kannst auch mit Klarna schreiben, die sagen dir dann den Werdegang.
Ja, ich habe sie eben extra geladen.
Habe in der Vergangenheit schon einmal eine retour darüber angemeldet. Das war ganz einfach und kein Problem. Nun habe ich einfach keinerlei Auswahl dafür.