Wie kündige ich mein Microsoft Abo?
Hallo, ich hab mir vor einem Monat die kostenlose Testversion von Word geholt und wollte es gestern wieder kündigen, aber es hat nicht geklappt. Jetzt haben sie heute morgen direkt das Geld für den nächsten Monat eingezogen und ich kann es immer noch nicht kündigen.
ich hab auch alle schritte befolgt die auf ihrer Seite dazu stehen aber sobald ich auf „verwalten“ drücke, sehe ich keine Funktion zum kündigen des Kontos.
kann mir einer helfen?
hier noch die Seite mit den Schritten: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/kündigen-sie-ihr-microsoft-abonnement-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530
2 Antworten
Mach das Ganze nochmal am PC. Nicht am Handy oder tablet. Oft sind manche Optionen nur am pc verfügbar. Kenn ich zumindest so von Amazon und co. Ansonsten den support anrufen ;)
Kündigen Sie Ihr Microsoft-Abonnement - Microsoft-Support
Auf der Internetseite von MS siehst du alle Abos die du dort abgeschlossen hast und kannst sie einfach per Klick Kündigen :)
Edit:
Bei Schritt 1 ist der direkte link zu finden.