Wie komme ich in meine Alexa App rein?
Hallo, ich habe ein neues Handy und meine Telefonnummer gewechselt. Wenn ich mich bei der Alexa App anmelden möchte, dann möchte er mir einen code schicken, zur zwei Faktor autorisieren. Das Problem ist aber der will den Code an meine alte Telefonnummer schicken und ich weiß nicht wie ich das ändern kann. Weil ich komme so gar nicht in die Alexa App rein.
2 Antworten
Der Sinn einer Zwei-Faktor-Authentifizierung ist mehr Sicherheit. Es wäre absurd, wenn du die einfach umgehen könntest und würde das Sicherheitskonzept zerstören.
Du musst dich an den Amazon Support wenden um die 2FA zurückzusetzen. Die werden dir einen Weg aufzeigen, wie du deine Identität beweisen kannst.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Alexa
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – smarthome 2017 - fhem, HA, hue, echos, zwave, zigbee ...