wie kann ich Online Artikel umtauschen?
Hallo zusammen,
ich habe Make up bei Douglas online bestellt, leider ist mir die Farbe zu dunkel und wollte es umtauschen lassen. Ich war in der Douglas Filiale selbst drin dort wurde mir gesagt das die Filiale das nicht im Sortiment hat und ich in eine größere müsste oder es zurück schicken muss. Müsste ich dann in den Karton ein Zettel beilegen in welcher Farbe/Nummer ich das haben möchte/umtauschen lassen möchte oder wie muss ich das machen?
1 Antwort
Schick es zurück (retour) und bestell eine andere Farbe. In dem Karton in dem es dir geschickt wurde ist meistens noch ein Schein zum zurückschicken drinne.
Welche Farbe ist denn deine Hautfarbe?
Zb. Olive farbig, oder eher rot?
könnte dir sonst dabei helfen
L.G
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung