Wie kann ich mich wieder anmelden,bei Microsoft?
Ich habe leider mein Passwort falsch eingegeben,beim Microsoft Account, nun wurde das Konto gesperrt. Ich drehe mich gerade im Kreis. Leider ist die hinterlegte Telefonnummer auch nicht mehr aktuell. Jetzt kann ich mich nur mit der Authentifikator App anmelden, aber die verweigert die Anmeldung,bzw. verweist mich auf die Outlook App. Die habe ich nun installiert und kann aber das Konto nicht anmelden,weil es gesperrt ist. Bei wiederherstellen werde ich wieder auf diese Authentifidings App verwiesen,oder man möchte mir auf die, nicht mehr existierende, Telefonnummer einen Code schicken. Ich habe auch den Support angeschrieben und ein Formular ausgefüllt, auch alle Fragen beantwortet, aber die Angaben reichen nicht aus und man hat mich wieder auf die Authentifikator App verwiesen. Nun sitze ich hier mit lauter Fragezeichen über dem Kopf da. Hat jemand eine Idee?
1 Antwort
Erstelle einen neuen Account oder weise nach dass der, um den es geht, dir gehört...
Beispielsweise durch Rechnungen...
Heutzutage werden so viele Accounts ge Scammt, woher soll Microsoft wissen, dass der Account wirklich dir gehört, wenn du es nichtmal beweisen kannst..
Ok,dann ändere ich das Problem. Ich kann mich mit dem Microsoft Konto nicht an der X Box anmelden,ich habe kein Handy und keinen Computer,bin im HEIMnetzwerk verbunden