Wie ist Eure Langzeiterfahrung mit Maxnomic Gamingseats (Need for Seat)?
Hallo Leute! Ich möchte mir in nächster Zeit einen neuen Bürostuhl zulegen. Da ich unter anderem Let's Plays rund um das Thema Rennspiele streame und auch sonst längere Zeit am PC verbringe, liebäugel ich derzeit mit einem Gamingseat von Maxnomic (Need for Seat). Ich konnte bereits auf der Gamescom 2016 die Stühle probesitzen, von der Auswahl würde einer aus der Office-Comfort-Serie infrage kommen (Foto siehe Anhang).
Da 10 Minuten probesitzen allerdings nichts über die Langzeiterfahrung aussagen, würde ich gerne mal Eure Meinung dazu erfahren. Wie ist Eure Erfahrung, was könnt Ihr dazu sagen? Ist die Verarbeitung in Ordnung oder gibt es auf lange Sicht gesehen Probleme?
Der Stuhl plus separate Inliner-Rollen würde bei 450,00 € liegen. Ihr versteht sicher dass ich das Geld nicht zum Fenster rauswerfen möchte. Es kommt mir drauf an, dass ich einen bequemen Bürostuhl habe, der lange hält und auf dem man auch mal länger als 6 Stunden durchgehend sitzen kann.
Freue mich über Eure Erfahrungsberichte.
4 Antworten
Absolut nicht zu empfehlen!
Anfangs gut - später löst sich das Teil in seine Bestandteile auf.
Support wurde Kontaktiert - Hier sieht man den Fehler beim Kunden - Falsche Pflege etc.
Besitze selber eine TVCouch Teils Leder / Teils Kunstleder und bin mir der Pflege meiner Möbel durchaus im klaren.
Sonneneinstrahlung? Nein nicht vorhanden
im Schneidersitz sitzend ja das möchte Ich gerne mal sehen.
Hier mal einen Auszug meines Tickets :
Hallo Herr Stark,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich habe mir das Bild angeschaut und nach der langen Nutzungszeit kann es verschiedene Ursachen haben:
• Sonneneinstrahlung
• Falsche/mangelnde Pflege, wodurch Kunstleder austrocknen kann
• Nutzungsgewohnheiten
Manchmal kann so eine Beschädigung durch bestimmte Sitzposition, wie z.B. Schneidersitz oder ähnliches entstehen, wenn eine Stelle permanent belastet wird.
Um das Kunstleder insgesamt länger intakt zu halten, ist die Pflege des Materials notwendig. Beim Kunstleder ist es wichtig Pflege- und Reinigungsmittel für Kunstleder zu verwenden. Die regelmäßige Verwendung der Pflegemittel/Protektoren für Kunstleder hält das Material länger intakt. Ganz wichtig: KEINE PFLEGEMITTEL FÜR LEDER VERWENDEN, da diese Öle und Fette enthalten und das Kunstleder rissig und brüchig machen.
Die Pflegemittel/Protektoren erhalten Sie z.B.: im Möbelhaus/ Möbelzubehör oder im Autozubehör.
Gerne schauen wir aber für Sie, was man in diesem Fall machen kann.
Es ist sowohl ein Austausch, als auch eine Reparatur möglich. Eine komplett neue Sitzfläche mit Armlehnen würde dann 140,-€ kosten. Diese könnten wir Ihnen für ein Porto von 6,90€ zusenden oder Sie holen ihn hier im Shop ab. (Verfügbar gegen Ende Juli/ Anfang August)
Die andere Alternative, also die Reparatur der Sitzfläche, dort gibt es dann die Möglichkeit für 90,-€ plus 6,90€ Versand den Bezug und die Polster zu tauschen. Dazu muss uns die Sitzfläche nur zugesendet werden.
Die Reparatur würde ca. 2-4 Tage dauern.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüße
...... Oppermann
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Fehler liegt also ganz klar beim Verbraucher nicht am Produkt - Hier ist man sich keiner Schuld bewusst!
Ticket wurde Kommentarlos geschlossen. 1A Kundenservice - Hier ist der Kunde nur was wert wenn man etwas kauft.
Support voll Katastrophe - bin besseres wie AMAZON gewöhnt.
Die Schlechteste Shop Erfahrung in über 30 Lebensjahren !!!
Diese Bewertung meiner Persönlichen Erfahrung mit NeedForSeat / Maxnomic GmbH, gibt es direkt im Anschluss in der Kurzversion (für alles Lesefaulen) und danach in der Langversion mit deutlich mehr Details.
Um es kurz zu machen, diesen Shop würde ich nach meiner Jetzigen Erfahrung nicht einmal meinem Schlimmsten Feind Empfehlen und das sagt denke ich schon einiges.
Ich habe einen Stuhl mit Zusatzkissen bestellt, das Kissen Fehlte bei Lieferung, der Stuhl hatte einige Materialfehler. Ich habe den Stuhl widerrufen, man wollte mir einen Leerkarton per DPD senden, da ich den Unterbau nicht mehr auseinander bekomme. Unser DPD Fahrer hat zu der Zeit jedoch die Zustellung meiner Pakete Sabotiert, hierauf habe ich NeedForSeat / Maxnomic GmbH MEHRFACH hingewiesen. Anstatt also einen anderen Dienstleister zu verwenden haben sie Stur Insgesamt 4 Leerkartons per DPD an mich Versendet, 4 Kartons a 3 Zustellversuche, hieß für mich knapp 12 Tage auf Pakete warten die eh nicht kommen!!! Ich habe dann Selbst einen Karton Besorgt und die Abholung beauftragt. Ratet mal mit wem NeedForSeat / Maxnomic GmbH abholen wollte? Genau mit DPD!!! Hat es geklappt? NEIN !!!
Ein so Kundenunfreundliches Unternehmen habe ich noch nie Erlebt!!! Überlegt es euch 2, nein 3x ob ihr dort kaufen wollt!!! Soviel Ärger hatte ich noch NIE!
Lange Rezession:
Ich habe am 07.01.20 einen Stuhl bei NeedForSeat / Maxnomic GmbH bestellt, dieser wurde am 09.01 per DPD geliefert (Ein Wunder, da der Fahrer seit Wochen meine Pakete nicht zustellt).
Hierzu kurz eine Erklärung: Der Fahrer hatte Wochen vorher ein Paket ohne Abstellgenehmigung hinter das Haus gestellt (laut eigener Angabe) dieses war jedoch nicht mehr da als ich Heim kam und so musste der Fahrer persönlich für den Schaden haften. Dieser gab wiederrum mir die Schuld daran und hat seither die Zustellungen von Paketen Sabotiert. Er Behauptet ich sei nicht zuhause, obwohl er Tatsächlich nur am Haus vorbei Fährt ohne zu Halten. Soviel nur kurz hierzu.
Zunächst hat das Mitbestellte Kissen gefehlt. Ich habe den Stuhl weitestgehend in Folie aufgebaut um nichts zu beschädigen und danach dann diese Entfernt. Dabei habe ich Festgestellt, dass das Fuß kreuz 3 Auffällige Kratzer hatte, ebenso hatte die Wipp Mechanik eine Delle / Lack Abplatzung, die Rückenlehne hatte einen Auffälligen Kratzer auf der Seite über der Lendenwirbelverstellung UND jetzt der Hammer: Oben am Kopfteil FEHLTEN 2 weise Nähte!!!! Es waren zwar die Löcher zu sehen aber dort waren keine Fäden drinnen!!! Und das bei einem Stuhl der Normalerweise 719€ Kostet und „Made in Germany“ ist,… (Qualitätskontrolle???).
Das war schon mal die Erste Negativ Erfahrung. Am 21.01. habe ich dann den Widerruf erklärt und um Zusendung eines Leerkartons Gebeten, da ich die Unterkonstruktion (Wipp Mechanik, Gasdruckfeder und Fuß kreuz) nicht mehr Trennen Konnte.
Dieser wurde dann per DPD Versand und kam nicht an. Ich habe NeedForSeat / Maxnomic GmbH mehrfach darauf hingewiesen, dass der Fahrer nicht zustellt und habe dem Unternehmen dies auch äußerst ausführlich Dargelegt wieso das so ist. Dennoch hatte man Stur weiter mit DPD Versendet.
Ich habe die Erfahrung mit anderen Firmen gemacht, welche in so einem Fall dann den Versandienstleister Wechseln um dem Kunden nicht so viel Ärger zu bereiten. NeedForSeat / Maxnomic GmbH jedoch NICHT. Die haben tatsächlich 4x Versucht mit DPD Leerkartons an mich zu versenden, einmal hiervon „sogar“ mit DPD Express. Da es jedoch der Selbe Fahrer ist kam auch dieses nicht an.
NeedForSeat / Maxnomic GmbH war es meiner Meinung nach Vollkommen EGAL dass ich meine Zeit damit Verschwenden musste auf ihre Pakete zu warten. In meiner Verzweiflung habe ich natürlich per E-Mail mit Rechtlichen Schritten gedroht und Fristen zur Abholung UND Rückzahlung gesetzt. Auch 2 Telefonate mit dem Geschäftsführer persönlich verliefen alles andere als positiv, ich hätte hier am Liebsten einiges aus diesen Telefonaten geschrieben. Leider ist dies Rechtlich nicht so ganz einfach, wegen „Vertraulichkeit“ etc.
Jedenfalls haben sie Wort gehalten und weiterhin nur DPD versendet Insgesamt haben sie wie bereits gesagt 4 x Versucht mit DPD Leerkartons zuzustellen. Der Fahrer hatte gut 12x die Pakete dabei, da es 3 Zustellversucht gibt. Letzten Endes hatte ich GLÜCK: Ich hatte einen Stuhl von Backforce bestellt. Den Backforce One, dieser ist auch Made in Germany kostet aber nur 550€ und hat 10 Jahre Garantie, was ich Unglaublich gut fand! Zum Vergleich: Bei NeedForSeat / Maxonomic gibt es (stand 18.02.2020) nur die Gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung. Leider war der Stuhl für mich nicht geeignet da ich größer und Schwerer bin. Wenn Backforce jemals eine BIG Version rausbringen würde, wäre der Stuhl aber Super und garantier mein Nächster! Jedenfalls Liefert Backforce seine Stühle per Spedition. Was der Absolute Hammer war: Die haben den Stuhl KOMMPLETT zusammengebaut wieder mitgenommen!!! Das habe ich bei noch keinem anderen Erlebt. Daher hatte ich die Verpackung vom Backforce und konnte diese Verwenden um den Unterbau an NeedForSeat zurück zu senden. ENDLICH !!!! Ich habe alles mehr, wirklich MEHR als Gut Verpackt und ihnen Bescheid gegeben dass sie die Abholung einleiten können. Wie zu erwarten ihr Ahnt es? DPD sollte das Paket abholen! Hat natürlich nicht geklappt. Ich weiß es ehrlich gesagt nicht mehr ganz genau, aber es waren min. 2 oder 3 Abholversuche!!! also Insgesamt habe ich gut 15 Tage auf DPD gewartet weil NeedForSeat / Maxnomic GmbH dermaßen Kunden Unfreundlich agiert hat!!! Danach haben sie Tatsächlich GEL mit der Abholung beauftragt und kurz danach waren die beiden Pakete endlich weg und ich hatte wieder Platz in der Wohnung. Ich kann nur spekulieren, wie lange das ganze Möglicherweise noch gegangen wäre, hätte ich nicht durch Backforce einen Karton hier gehabt!
Jetzt habe ich einen Noblechair und der ist auch Super Klasse für 400€. Als ich dem Kundenbetreuer mein NeedForSeat / Maxnomic GmbH Erlebnis mitgeteilt habe, hat er nur den Kopf geschüttelt, wie man so mit seinen Kunden umgehen kann. Noblechair würde ebenfalls auf einen anderen Dienstleister wechseln wenn die erste Zustellung nicht geklappt hat, so zumindest die eigene Aussage. Aber das glaube ich auch. Bei Caseking hatte ich auch mal einen Stuhl bestellt. Die haben bei der Reklamation damals sogar einfach auf die Rücksendung des Unterbaus verzichtet und mich gebeten diesen einfach zu entsorgen. Dies habe ich nach den DPD Problemen auch mehrfach NeedForSeat / Maxnomic GmbH vorgeschlagen, das wollten sie aber nicht. Stattdessen haben sie mir unendlich Arbeit bereitet, durch die Kunden Unfreundliche, Inkulante Art und Weise. Für mich steht fest: NIE WIEDER NeedForSeat/ Maxnomic GmbH!!! Nicht mal meinen Schlimmsten Feinde würde ich nach dieser Erfahrung den Shop Empfehlen!!!
Ohhh eine Kleine Sache noch zum Abschluss: Ich hatte für meinen Neuen Stuhl 10% Rabatt bekommen, aber dieser Rabatt ist in meinen Augen, meiner Persönlichen Meinung nach ein Schlechter Witz nach allem was ich durch NeedForSeat / Maxnomic GmbH in diesen Wochen erleben musste, für die ganze Verschwendete Lebenszeit und Energie. Als Ausgleich dafür wären nicht mal 50% genug!!! Am 17.02 hatte ich dann endlich auch mein Geld zurückbekommen. Und nach dieser Rezession kann ich die Sache endlich Abschließen.
Übrigens @ NeedForSeat / Maxnomic GmbH: Falls ihr das hier lest und Gerichtlich gegen meine Meinung zu euch Vorgehen wollt…. Ich Freue mich auch darauf. Ich kann alles was hier steht belegen. Also: Versucht es J
Das Gerichtliche könnte ihr nun gerne in die Wege leiten, ich für meinen Teil bin Fertig mit euch!
Manche Fragen sich nun sicher, was diese Letzen Sätze hier sollen? Nun auch das hat mit den Telefonaten zu tun über die ich hier Leider nicht schreiben Kann. Mein Text wurde Anwaltlich Geprüft und mir wurde Abgeraten Gesprächsinhalte der Telefonate einzubinden.
Daher: denk euch euren Teil J
Nun kennt ihr meine Meinung und meine Persönliche Erfahrung mit diesem Ärgerlichen Shop.
Bildet euch nun eine Eigene Meinung und wenn ihr Mutig seit: Versucht euer Glück bei denen ;)
Oder Empfehlt den Shop euren Feinden oder Personen die Ihr nicht Leiden könnt J
habe meinem maxnomic seit einem Jahr oder etwas länger. Würde ich mir immer wieder kaufen und kann sie sehr empfehlen. Alles lässt sich perfekt einstellen und man sitzt automatisch gesünder. Hätte gerne so einen in der Arbeit. Auch durchgesessen ist noch gar nichts weil der Stoff sehr stabil ist
Hab jetzt keinen von maxnomic aber die sind sehr bequem, kann man lange drauf sitzen und meine Rückenschmerzen etc sind weg, die durch langes Sitzen entstanden. Man wird durch diese Stühle "gezwungen" Gräser zu sitzen habe ich das Gefühl