Wie bekomme ich eine verschwundene Story auf insta zurück?
Ich habe gestern mehrere Stories gepostet. Zwei habe ich in ein Highlight gepackt. Davon wird aber irgendwie nur noch eine angezeigt. Die andere (die viel wichtiger für mich war) ist nirgends mehr zu sehen, weder Archiv noch bei Activity —> zuletzt gelöscht. Sie ist einfach nirgendwo mehr.
liegt es an der App? Habe sie bereits deinstalliert, neu angemeldet etc. wie bekomme ich meine Story zurück 🥹
1 Antwort
Du hast ja schon die wichtigsten Schritte wie Neuinstallation probiert.
Es gibt u.a. Fehler beim Hochladen/Speichern. Die Story wurde technisch nicht korrekt gespeichert, obwohl es so aussah. Instagram hat oft Fehler, die Inhalte unsichtbar machen.
Wenn das Story-Archiv nicht richtig funktioniert hat, konnte sie nicht korrekt gesichert werden. Nach 24 Stunden verschwinden Stories aus "Zuletzt gelöscht".
Manchmal tauchen Stories nach einigen Stunden oder am nächsten Tag wieder auf. Du kannst noch den App-Cache leeren. Ein kompletter Neustart kann manchmal auch helfen. Hast du schon einmal geschaut, ob die Story auf einem anderen Smartphone/Tablet sichtbar ist?
Ansonsten Support kontaktieren. Die Chancen, die Story zurückzubekommen, sind leider gering, wenn sie nicht im Archiv oder unter "Zuletzt gelöscht" zu finden ist. Es deutet stark auf einen Fehler hin, der die Story "verschluckt" hat.