Heyho an Alle, meine Mam hat gestern den Pc heruntergefahren + WindowsUpdate gemacht.
Heute in der Früh wollte sie den Pc aktivieren, Startet normal aber dann kam ein Grauer Bildschirm mit einem Weißen Quadrat. Sie versuchte noch 2mal den Pc neu zu Starten aber ohne Erfolg.
(Bild kommt nach)
Gut ich hab mich um 9uhr dann zu Ihren pc gesetzt und mal gestartet. das weiße Quarat sollte der Start Screen von Windows Neuheiten sein wo man auf Weiter oder auf Überspringen drücken kann.
Man kann leider nichts mit der Entertaste bestätigen und auch nichts mit der Maus. Strg-Alt-Entf für den Taskmanager hilft leider auch nicht.
Hab dann auf Neustarten und gleichzeitig Esc gedrückt, so komme ich auf ein Blackscreen mit Strg-Alt-Entf und Taskmanager sehe ich es wieder und starte den Explorer.exe um wieder alles zu sehen. Leider fahren so leider auch viele Wichtige programme Herunter heist ich komme in die Einstellungen leider nicht rein.
Hab mit Cmd und sfc/scannow hat er mir 2 Dateien repariert, weil ich davon ausging es sei ne Kaputte Windowsupdate Datei - > Neustart selbes Problem
Versucht in zurückzusezten 10.4 16:54 - > selbes Problem
Gut weiter mit msconfig Abgesicherten modus gestartet alles kein problem, Perfekt dann bin ich in die Einstellungen System- Benachrichtigungen & Aktionen Nummer 3 und 5 deaktiviert - > Neustart immer noch das selbe problem
jetzt lasse ich nen mrt Defender durchrennen weil ich wissen will ob es vlt nen Virus/Trojanner etc ist, Jetziger stand 11:38 ca 4/5 fertig
ich hoffe mir kann einer helfen oder Hatte das selbe Problem
Und nein ich will nicht den Pc komplett neu aufsetzten sind leider paar wichtige Dateien drauf