Web.de Support Hotline 0900?

Hallo, ich habe heute mehrfach verschiedene 0900er nummern die angeblich web.de gehören versucht anzurufen(entweder besetztzeichen oder eine weibliche stimme sagt: "diese nummer ist nicht vergeben"), und auf der seite https://hilfe.web.de/kontakt/kontakt.html#telefon steht keine telefonnummer mehr.Ich bin am verzweifeln da ich mein handy mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung verloren habe und auch meinen Geheimschlüssel nicht mehr habe.

Answer 1

[TAaron]

Eine web.de-Support-Hotline gibt es nur für zahlende Kunden, nicht für Freemail.

Falls du zahlender Kunde bist, wird dir die Hotline unter https://mein.web.de/hilfe angezeigt.

Für Freemail gibt es nur das Kontaktformular: https://web.de/email/kontakt/#.pc_page.hilfe.kundenservice.textlink.kontakt

Comments

[Svensch22]

Da wird mir per mail nicht geholfen hab ich ja schon mehrfach versucht.