Was tun, wenn der Deutsche Zoll zu lange bearbeitet?
Hy,
ich habe mir letztens was auf speedcubeshop.com bestellt. Da sie ihren Sitz in Kalifornien (USA) haben, musste das natürlich irgendwie nach Deutschland transportier werden. So wurde es per Flieger in die Niederlande geflogen, von wo sich PostNL um die Sache kümmerte. Die gaben es dann an den deutschen Zoll. Gesamtdauer bis hierher 8 Tage.
Nun das Problem. Mir wurde über den Packetstatus mitgeteilt, dass es nun in deutschland angekommen ist, doch bleibt es seit den letzen 7 Tagen bei folgender Meldung:"The item is being processed by customs". (Der Artikel wird vom Zoll bearbeitet).
Da mir die proportionale Länge etwas lang erscheint frage ich mich, was ich tun soll. Wer ne Idee?
3 Antworten
Vielleicht hat es eine neue Sendungsnummer bekommen ist schon lange auf dem Weg zu dir.
Check das mal, eventuell kannst du die neue Trackingnummer auf der Webseite des Absenders sehen.
Dann ist die neue Sendungsnummer vielleicht irgendwo in der Sendungsverfolgung vom letzten Paket versteckt. Hatte ich auch mal ist manchmal schwierig zu finden. Muss mal auf der niederländischen postseite schauen. Da habe ich aber auch keine Erfahrung!
Hab den Rat befolgt und mahl einen globalen Packet tracker ausprobiert (https://parcelsapp.com). Dort ist das letzte Update auf heute datiert. Zudem informierte mich ein kurzes Googeln darüber, dass der Zoll gerne auch einen Monat für die Freigabe in Anspruch nimmt.👍
Vielleicht war auf dem Röntgenbild etwas Verdächtiges zu sehen, weshalb der Würfel auseinandergenommen wurde und jetzt warten die Zöllner auf die Ersatzbestellung aus den USA.
Danke! In diesem fall wüsste ja der Hersteller/Versender genaueres, da mahl nachzufragen kann also nicht schaden 😁
Der deutsche Zoll freut sich bestimmt über Deine Nachfrage und nimmt Deine Tipps zur schnelleren Bearbeitung auch sicher gerne entgegen.
Dumm nur, dass für Deine Anfrage noch weniger Zeit zur Verfügung steht, um Dein Paket zu bearbeiten.
Mensch, wenns Dir zu lange dauert, dann bestelle nicht außerhalb der EU.
Und wenns das Zeugs nur dort gibt, dann musst Du halt warten, bis es fertig bearbeitet ist.
Du bist auch nicht nach 4 Monaten geschlüpft, obwohl Deine Mutter sicher auf Dich gewartet hat.
Nicer Tipp. Die Sendungsverfolgung des Herstellers, bei dem ich bestellte, gibt jedoch folgendes an: YOUR LOCAL DELIVERY:PostNL