Was soll eigentlich immer diese "Wir-Sagen-Nicht-Ehrlich-Was-Sache-Ist"-Mentalität den Kunden oder der Öffentlichkeit gegenüber?
Die Unternehmen tun immer so, als ob die Welt untergehen würde oder als ob sie einen Unfehlbarkeitsstatus verlieren würden, von dem noch nie jemand ausgegangen ist und den noch nie jemand für authentisch gehalten hat. Im Gegenteil, die Leute wollen Wahrheit und Ehrlichkeit. Was also soll immer dieses Anlügen der Kunden oder der Öffentlichkeit?
3 Antworten
Wer in Deutschland Fehler zugibt, kann aufgeben. Eingeständnisse werden als Versagen empfunden. Firmen, die z.B. Glassplitter in ihren Dosen melden, haben enorme Einbußen oder werden sogar boykottiert.
Das mit den Glassplittern kann ich irgendwie ja noch nachvollziehen. Aber kann z.B. die Telekom nicht einfach zugeben, daß sie aufgrund eines zu hohen Krankenstandes länger mit der Reparatur der Verbindung braucht, anstatt zu sagen, daß sie mit Hochdruck an der Reparatur arbeiten würde?
Deutschland hat es geschafft sich immer weiter rückzuentwickeln. Irgendwann kommen die wieder in der Steinzeit an
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Ach die sind krank. Deutschland ist rückständig in so vielen belangen. Und seien wir mal ehrlich. In so einem drecksland interessiert es keinen, was die Leute denken. Solange mein Geld auf dem Konto landet, stört es mich nicht. Ich hab dieses Land schon immer gehasst. Zuhause ist es doch immernoch am schönsten
Wow, wow, wow, Lena! Du sprichst immer noch von meiner Heimat, die ich über alles liebe! Aber ich wußte schon immer, daß du so denkst und freue mich, daß du dich abermals entlarvt hast - zu deinem eigenen Nachteil.