Vertrag was tun wenn man nicht weiß was Sache ist?
Hallo und zwar hab ich gestern bei 1&1 ein Handy bestellt und die bestellbestädigung kam sorft kurz darauf kam eine weiter Email das sich die wahre verzögert. Aber im control center steht schon meine Handy Nummer und Vertragsnummer weiß leider nicht was ich jetzt machen soll könnt ihr mir helfen?
2 Antworten
Warten bis die Ware da ist. Das registrieren der Nummer geht elektronisch, das Verschicken des Handys geht nur real. Da Feiertage sind und zur Zeit viel bestellt wird, kann das halt etwas dauern.
Wenn du bei 1&1 angemeldet bist kannst du dort deine Vertragsdaten nachschauen
Das könnte an den Feiertagen liegen. Dort arbeiten auch nur Menschen. Solltest du bis Mittwoch Nachmittag nichts bekommen hast, würde ich bei der Hotline/ Kundencenter anrufen und nachfragen.
Ja das ist klar nur ich habe keine weiter Email zu den verztagsdaten bekommen wie in der bestellbestädigung drin stand