unitymedia und vodafone?
also ich war bei unitymedia hab auch dort mein vertrag gemacht und seit dem wechsel von unity zu vodafone habe ich keine rechnungen erhalten einfach nichts und das internet lief einwandfrei bis jetzt also habe ich versucht vodafone zu kontaktieren durch den kundendienst aber vergeblichst weil ich ja keine kundenummer habe und rufnummer ich möchte nur wissen wie ich mit einem berater sprechen kann ??
4 Antworten
Das gibt es alles Online bei MeinVodafone. Ja auch du kannst dort deine Vertragsdaten und Rechnungen einsehen. Die sind dort für dich gespeichert, aber abrufen muss du diese selber.
https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/registrieren-einloggen.html
Viel Erfolg!
Hast du denn sämtliche Vertragsunterlagen weggeworfen?
Es soll auch evtl. mit deiner (bei Unitymedia) hinterlegen E-Mai-Adresse funktionieren. Einfach ein "-VF" an diese deine E-Mail Adresse anhängen.
Zitat:
Hier ein Beispiel: Aus Max.Mustermann@unitymedia.de wird also Max.Mustermann@unitymedia.de-VF
Schau doch mal diese Anleitung:
https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/unitymedia-vodafone.html
Wenn du das nicht hinbekommst rufe doch die Produktberatung an, und schildere dein Problem (du musst doch nix bestellen, du hast doch Anspruch auf eine Produktberatung!)
Kostenlos aus allen deutschen Netzen.
Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr und sonntags von 9 bis 17 Uhr.
0800 724 26 31
https://www.vodafone.de/hilfe/produktberatung-und-bestellung.html
Viel Erfolg!
Vielen Dank ich küsse ihr Herz und gott segne sie !
In welcher Region/Stadt wohnst du, wenn ich fragen darf? Kann ja nur Hessen oder NRW sein. Hier in Köln bin ich als ehemaliger Unitymedia-Kunde mit sämtlichen dieser Daten sehr gut durchgekommen. Unter der 0221-46619100 hatte ich Erfolg. Dabei handelt es sich um die alte Unitymedia-Nummer.
Entschuldige, dann war es BaWü oder NRW. Wusste ich nicht mehr genau. Kannst aber trotzdem anrufen, weil es sich um due (ehemalige) Zentrale handelt. Dort wird man dich verbinden können.
geh doch in einem Shop vorbei
ja das habe ich ja versucht alles aber ohne kundennummer und passwort geht garnichts bei denen