Teure Markenschuhe nach kurzer Zeit kaputt; bekomme ich mein Geld (Kaufbeleg hab ich noch) zurück?
Ich hab mir vor ein paar Monaten teure Markenschuhe gekauft und zwei Jahre Garantie darauf bekommen. Leider hab ich gestern entdeckt, dass ein Schuh einen Mangel hat: Das Leder ist an einer Stelle eingerissen, obwohl ich die Schuhe sehr sorgfältig behandelt habe. Die Schuhe waren sehr teuer und ich bin echt frustriert darüber... besteht die Möglichkeit, das Geld zurück zu bekommen, wenn ich mit den Schuhen in den Laden, in dem ich sie gekauft habe mit der Quittung bzw. dem Kaufbeleg zurückgehe?
LG Gnomfan
2 Antworten
Geld zurück eher nicht, dass wäre reine Kulanz, aber du kannst Nachbesserung fordern. Das heißt sie müssen den Schuh entweder reparieren oder dir ein neues Paar geben.
bekomme ich mein Geld ... zurück
Es ist nicht mehr Dein Geld :)
Anspruch auf Kaufpreiserstattung besteht nicht.
Rest mit dem Händler bzw. mit dem Hersteller klären.