SmartWatch nicht wasserdicht?

Am 13.06.2023 haben wir eine SmartWatch bei Amazon gekauft, mit der Ausstattung wasserdicht nach IP67. Die Rückgabefrist ist leider abgelaufen. Ich möchte gerne wissen, unter welchen Voraussetzungen ich die, meiner Meinung nach, undichte SmartWatch zurücksenden kann. Wer kann mir dazu eine Auskunft geben?

Answer 1

[coooool2]

Wenn die Uhr schon von Anfang an bzw. innerhalb der Garantiezeit nicht wasserdicht war, dann liegt ein Mangel vor, der durch die Gewährleistung (i.d.R. 6 bis 24 Monate) abgedeckt ist.

Schau mal in der Bedienungsanleitung der Uhr nach, unter welchen Bedingungen die Uhr Wasserdicht ist (z.B. 3 Bar oder 5 Bar?). Passt das mit Deinen Beobachtungen oder sind das andere Bedingungen?

Wenn die Bedingungen passen und die #Uhr trotzdem nicht Wasserdicht ist, nehme Kontakt mit dem Verkäufer auf und schildere Deinen Fall.

Answer 2

[Steffile]

Darauf hast du 1 Jahr Garantie. Mehr Info hier.

Answer 3

[grisu2101]

Reklamieren heisst das Stichwort!