Sind hier Experten am Start?
Ich hatte eine App. Da habe ich mein Konto gelöscht und dann wollte ich mir einen neuen Account erstellen. Dann taucht diese Fehlermeldung auf. Entwickler sagen ich soll mein Handy auf werkeinstellungen zurücksetzen das will ich aber nicht. Bitte kann mir jemand helfen hier? Gibt es da vielleicht andere Wege?
1 Antwort
Versuche zuerst, die App-Daten zu löschen und den Cache zu leeren. Deinstalliere die App und lade sie erneut herunter. Überprüfe, ob deine Google oder Apple-ID korrekt ist und versuche es ohne VPN oder in einem anderen Netzwerk. Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere den Support erneut und beschreibe das Problem. Ein Werksreset sollte nur die letzte Option sein.
Lg
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung