SIMS4: Probleme mit gekauften Inhalten?
Ich habe vor ein paar Monaten die Erweiterung "An die Arbeit" und heute die Erweiterung "Blühende Räume" gekauft. Mein Problem ist das bei beiden steht sie sind gekauft, beide Runtergeladen und beide Spielbereit. Im Spiel selbst habe ich die Meldung bekommen das die angeblich nicht runtergeladenen Inhalte jetzt runtergeladen werden und ich mein Spiel neustarten soll damit beide Aktiviert werden. Wenn man jetzt aber mal bedenkt das ich seit über einem halben Jahr aktiv spiele und immer diese Meldung aufkommt scheint das nicht zu stimmen. Ich habe bereits mehrmals das Spiel neu runtergeladen und mehrmals die "Reparieren" funktion benutzt. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Ich freue mich auf eine schnellstmögliche Antwort.
Ich habe nun eine Email vom EA support Team bekommen in der so viel steht wie: "Joa wir haben dir noch nicht geantwortet dann hast du halt Pech"
Wo hast du die Erweiterungen gekauft?
An die Arbeit habe ich im EA+ abo bekommen, Blühende Raume habe ich im EA Launcher gekauft. Man sollte vielleicht dazu sagen das die Sensenmann Gitarre einwandfrei funktioniert hat
1 Antwort
Hast du Mods/CC im Spiel? Das ist auch häufig an allem möglichen schuld…
Ansonsten wende dich unbedingt an den Kundenservice von EA, die sollten dir da dann am ehesten weiterhelfen können und es ist ja auch in deren Interesse, dass du zufrieden bist!
Beim Kundenservice gibt es auch die Option Livechat, in dem hat es bei mir eigentlich immer ganz gut geklappt…
wo ist der denn genau? ich denke ich werde am Dienstag den Livechat anfragen falls es über Email nichtmehr klappen sollte
ich habe keine mods und weiß garnicht was cc ist.. dem kundenservice habe ich schon geschrieben aber da das unglaublich schleppend vorangeht dachte ich ich frage mal hier