Samsung Pay funktionert beim Galaxy A54 5G nicht, warum?
Ich habe mir das Galaxy A54 5G bestellt und es kam heute an.
Die Verpackung kam ohne Schrumpffolie an, was mich ein wenig misstrauisch macht, da es sich eigentlich um ein neues Handy handelt. Aber naja...
Ich kann die Samsung Pay App nicht benutzen. Sie schmeißt mich nach einer Fehlermeldung immer wieder raus.
Kann mir bitte jemand helfen.
Inwiefern kam das Handy ohne Schutzhülle? Den Handys werden schon seit ein paar Jahren weder Schutzhülle noch Adapter beigelegt.
Bitte etwas genauer, welche Fehlermeldung tritt auf?
Auf der Samsung Wallet App steht, dass mein Handy die App nicht untersützt..
2 Antworten
Normalweise sollte es gehen
Die Samsung Geräte sind nicht mehr mit Folien überzogen, ausschlaggebend ob das Gerät originalverpackt oder schonmal geöffnet war ist hierbei das Samsung Sicherheitsetikett an der Seite der Verpackung, dieses muss man durchtrennen um die Verpackung zu öffnen. Sollte dieses Etikett bereits durchtrennt oder garnicht mehr vorhanden sein, kannst du sicher davon ausgehen dass das Gerät bereits einmal ausgepackt geworden ist.
Bitte überprüfe auf der Seite des Händlers wo du das Telefon erworben hast, ob es sich hierbei um ein deutsches Modell handelt. Samsung Wallet kann in Deutschland nur mit einem Samsung Handy mit Deutschem Ländercode genutzt werden. Importware, sprich Handys aus einem anderen Land können Samsung Wallet nicht in Deutschland verwenden sondern nur in dem jeweiligen Land.
Alternativ kannst du auch in die Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen gehen und da unter Software-Version des Dienstanbieters nachsehen
Wenn keiner der Folgenden Codes darunter steht, kannst du davon ausgehen dass es ein Ausländische Modell ist:
DBT, DTM, DUT, EPL, MAN, MBC, OXA, VD2, VIA, XEG