Samsung Galaxy EKG funktioniert nicht, weil ich unter 22 wäre?
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe mir vor ca. einem dreiviertel Jahr eine Samsung Galaxy Watch 5 zugelegt, damals konnte ich die EKG Funktion nicht nutzen da ich unter 22 war.
Nun hatte ich vor wenigen Tagen Geburtstag und bin 22 Jahre alt geworden. Allerdings kann ich das EKG immer noch nicht benutzen, meine Uhr sagt nach wie vor ich seie unter 22, wie kann ich das Problem beheben?
2 Antworten
Moin,
auf Deinem (Galaxy-)Smartphone sollte sich die App "Health Monitor" befinden - wenn nicht, lade sie im Galaxy Store herunter. Öffne sie und wähle unter den 3 Punkten oben rechts die "Einstellungen", danach klicke auf Deinen Namen, um generelle Informationen zu ändern - Dort kannst Du außerdem Dein Geburtsdatum ändern, um die App (und die Messung) vollumfänglich zu nutzen.
Liebe Grüße
Kelvin
Das ist in der Tat merkwürdig. Eine Neuinstallation der App (und die damit einhergehende neue Synchronisierung) hast du schon probiert?
Ich wollte es versuchen, da ist mir aufgefallen, dass ich nur in die Health App aber nicht unter Health Monitor nachgesehen hatte... hatte gar nicht auf dem Schirm, dass es diese zwei Apps gab. Jedenfall hat mir die Health Monitor App dann beim öffnen direkt die Information angezeigt, dass neue Funktionen verfügbar sind und ich musste kurz die AGBs bestätigen, jetzt klappt alles! Vielen Dank ♡
Warten. Vielleicht rechnet die Smartwatch anders? Vielleicht braucht sie einfach noch ein paar Tage.
Das habe ich tatsächlich schon ausprobiert und es hat leider nicht geholfen, aber danke :/