Samsung Cloud löschung?

Ich bekomme von Samsung andauernd die Nachricht, dass meine Cloud gelöscht wird, da ich inaktiv war. Als ich diese Email belommen habe, habe ich sofort den Speicherplatz erweitert und alle Daten in die Cloud Synchronisiert. Nun bekomme ich wieder und wieder eine Email zur Löschung, obwohl ich aktiv war.

Was kann ich da noch tun? Der Kundenservice antwortet mir nur mit einer Standard Antwort und geht nicht auf das Problem ein

1 Antwort

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Sonic1976

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Technik

25.03.2020, 10:02

Guten Morgen,

Ich vermute, dass dies eine Spam Mail ist um deine Login Daten Preis zu geben.

Wenn du von deiner Seite alles richtig hast, du den Speicherplatz erweitert hast, ist doch alles in bester Ordnung.

Gruß Sonic

Btw: Habe noch nie eine eMail seitens Samsung bezüglich meines Accounts, nicht einmal wo dieser voll war, erhalten.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Diplom Techniker/Elektromeister

IchHabeKeinen2

Fragesteller

25.03.2020, 11:23

Die Email scheint von Samsung direkt zu kommen und soll wohl nur dazu da sein, mir zu sagen, dass ich zu lange inaktiv war - obwohl das nicht stimmt.. danke für deine Antwort! :)