Rechnung von Poco verloren?
Hallo . Ich habe meine Rechnung von poco verloren. Ich habe mir für 150 Euro Laminat geholt. Kann ich mein laminat noch abholen oder ist das ganze Geld weg?
2 Antworten
Poco muss ja ebenfalls Unterlagen haben, solange Du Deine Identität nachweisen kannst (Ausweis), sollte sich der Vorgang finden lassen. Schwierig wird es allenfalls, wenn die Rechnung auch der Zahlungsbeleg war, bei Zahlung mit Überweisung oder Karte ist auch das rekapitulierbar, bei Barzahlung könnte das aufwändiger werden. Im Zweifel die Hotline kontaktieren oder vor Ort den Service ansprechen.
Kundenservice vor Ort ansprechen, die Kasse muss das Geld ja verbucht haben, vielleicht hat auch jemand die Rechnung gefunden ...
Wenn du eine Rechnung erhalten hast, wird man anhand deiner Adressdaten den Vorgang schnell ermitteln können.
Dein Anspruch aus dem Kaufvertrag erlischt nicht durch den Verlust der Rechnung.
Viel Erfolg!
Ja die Rechnung war zusammen mit dem Zahlungsbeleg😬 aber ich habe bar an der Kasse gezahlt