Ps4 gekaufte Inhalte kommen nicht an, wieso?
Guten Tag. Ich habe grad für Rocket League ein paar Car Packs gekauft. Das Geld wurde schon abgezogen und ich habe auch einen E Mail gekommen dass ich es schon bezahlt habe. Nur leider kommt nichts in mein Inventar oder eine nachricht wo die Packs sein könnten.
4 Antworten
Geh in das PS Store und schau, ob du sie wirklich heruntergeladen hast...
Falls es nur vom Spiel ist geh allgemein auf den Menüpunkt, wo du die Zahlung für den Artikel getätigt hast, dort müsste bei dem Artikel herunterladen oder so etwas stehen.
Ansonsten immern Versuch wert: alles mal neu starten.
Letzte Option: Kunden-support
Du musst es zuerst runterladen. Geh mal dahin wo du es gekauft hast, da sollte statt kaufen nun Downloaden oder Installieren stehen. Falls du schon heruntergeladen hast, starte mal deine Konsole neu
Beim dem Produkt im Store steht nur dass es gekauft wurde
Unter Mitteilungen / Downloads sollten die angezeigt werden und heruntergeladen werden können.
Dann navigiere nochmal zur Shopseite. Wie "FragMeisterD" schon schrieb, sollte dort nun ein Downloadbutton anstatt eines Kaufbutton vorhanden sein.
Neu starten
Nein , da steht nichts