PS4 geht an zeigt aber kein Bild?

Ich habe meine Ps4 vor paar tagen verkauft als ich die zuhause angeschlossen habe da ging sie noch ohne probleme aber jetzt schickt der käufer mir videos dass die nicht geht (das erste ist mein bild)

https://uploadnow.io/f/fPlZHHt hier im link finden sie das video vom käufer