Provider sperrt unter 75€?
Mein Internet Provider hat meinen Anschluss wegen einer offenen Rechnung gesperrt.
In der Mahnung steht dass ab einem offenen Betrag von 75 euro der Anschluss gesperrt wird. Weder ist dies der Fall, noch ist die in der Mahnung angegebene Zahlungsfrist abgelaufen. Dennoch wurde gesperrt. Dies stellt meinen Recherchen zufolge einen Verstoß gegen Paragraph 44 TKG dar. Als ich dies dem Provider telefonisch mitgeteilt habe, und um Entsperrung gebeten habe, sagte er mir, man würde sich generell nicht an den 75 euro orientieren, sondern im Einzelfall auch je nach Zahlungshistorie schon darunter sperren.
Kann man dagegen was tun? Oder dürfen die das? Ich muss mich doch auf die Angaben in der Mahnung verlassen können?
2 Antworten
Erstmals der Paragraph 45k zuständig und nicht 44 und dann solltest du die Paragraphen genau durchlesen. Es ist die Rede von Telefondiensten, die nicht gesperrt werden dürfen unter 75 €.
Du schreibst Internetprovider, heißt also das Gesetz greift nur wenn es um Telefon geht, nicht um Internet Leistung.
Kann man dagegen was tun?
Den offenen Betrag zahlen ?
Nun Du zahlst nicht und wunderst dich das der Vertragspartner ebenfalls die Leistung einstellt ?
Du bist sehr merkwürdig. Solche Leute benötigt der Vertragspartner nicht.
Deine Frage was Du dagegen tun kannst, ist nunmal deine überfälligen Beträge zahlen.
Nur teilweise zitieren, Frage aus dem Kontext reissen, und dann spöttisch antworten. Leute wie Sie braucht diese Seite unbedingt