Problem mit Instagram?

Ich war vorhin ganz normal auf insta und habe durch Storys geskippt, und dann auf einmal wurde mir angezeigt dass mein konto am 31.10.2022 gesperrt wurde, die sperrung ist absolut unberechtigt da ich nichts mit dem Account gemacht habe was gegen die Richtlinien verstößt.

Trotzdem kann man ja bei Sperrung Wiederufen nochmal seine email und handynummer bestätigen, das hatte ich auch gemacht und konnte dann kurz auf meinen Account zugreifen... Bis dann nach 2min wieder ein black screen kam und es einfach unendlich lädt, unten stand dann noch mit anderem Account anmelden, da hab ich drauf geklickt und hatte mich mit meinem 2. Account angemeldet und wollte dann wieder auf meinen richtigen Account anmelden doch jetzt steht bei meinem richtigen account Instagram-Nutzer und ich habe kein profilbild mehr (wenn ich drauf klicke muss ich mein passwort, email oder Telefon nummer eingeben, email und Passwort funktioniert nicht da steht Account existiert nicht und bei der telefon nummer werde ich zu meinem 2. Account geleitet), dann hab ich einen Kumpel gefragt und er hat mein richtigen Account nicht gefunden, also ist der Account wahrscheinlich einfach weg!

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Jetzt ist die Frage kann ich meinen Account irgendwie wieder bekommen (insta support funktioniert btw. Auch nicht da es nur die hilfe seite gibt und da nichts zu meinem Problem steht, email geht auch nicht immer da man bei der email sehr selten eine Antwort bekommt), mein haupt Account war mir auch sehr wichtig da mir da sehr viele Leute gefolgt haben die mir teils auch recht wichtig waren, aber ja kann ich wieder meinen Account bekommen und an wen sollte ich mich mit meinen problemen melden?

LG, Raven 🤟🏼

01.11.2022, 18:10

Das problem hat sich gelöst, ich habe meinen Account wieder, es handelte sich um einen fehler von Instagram, hunderte von anderen usern hatten das gleich problem

4 Antworten

verreisterNutzer

31.10.2022, 15:42

Hallo Fire009Dragon.

Es geht gerade sehr vielen Nutzern so, dass sie die Meldung erhalten, ihr Account wäre gesperrt worden.

Das ist kein Grund zur Sorge, das ist ein Problem das bei Instagram liegt.

Dein Account wird vermutlich in Kürze automatisch wieder aktiviert.

Ben Sellin

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Informatikkaufmann

31.10.2022, 15:47

Hallo Fire009Dragon,

Einen Grund wird es sicher gehabt haben dass dein Konto gesperrt wurde. Was wichtig ist: Instagram muss dir kein Konto zur Verfügung stellen. Du hast darauf null rechtlichen Anspruch. Instagram ist ein Privates Unternehmen und darf selber bestimmen wer seinen Dienst nutzt und wer nicht.

Du kannst der Entscheidung wiedersprechen und musst dann abwarten was als Antwort von Instagram zurück kommt. Zu beachten: Wenn dein Konto gesperrt wurde ist es gegen die Richtlinien von Instagram ein neues Konto zu erstellen. Wenn du das tust würde Instagram einen Grund haben dieses neue Konto ebenfalls zu sperren.

Beachte bitte, dass die Server von Instagram aktuell stark überlastet sind aufgrund der vorangegangenen Ban Welle. Warte einige Tage ab, dann hat sich das beruhigt und du kannst die Sperre überprüfen lassen.

Ben