Problem mit Brother-Drucker MFC-490CW - wer kann helfen?
Habe Google Chrome und nutze Windows 10, habe Desktop-PC.
Habe vor 2 Tagen schon mal mein Problem beschrieben, es konnte gelöst werden, ist aber jetzt plötzlich wieder da.Das war und ist wieder das Problem: ich kann nichts mehr vom PC ausdrucken, weder angekommene Mails, gespeicherte Texte in Word usw. Durch Googlen nach Brother-Problem erfuhr ich, daß das verursacht wurde durchs letzte Microsoft-Update. Bin dem Rat gefolgt, das Update zu löschen und das Problem schien gelöst zu sein. Ein paar Mal funktionierte das Drucken vom Bildschirm.
Jedoch eben als ich mir Auszüge (online-banking) ausdrucken wollte, war das Problem wieder da.Das blaue Feld Drucken zeigte wieder SPEICHERN
Auf meine Frage vor 2 Tagen bekam ich eine gute Antwort von dsteinigfn, wobei mir geraten wurde, ich solle in der Menuzeile meiner Anwendung, z.B. im Word, die Kartei "Datei" wählen und dort die Option "Drucken", das Druckerfenster würde sich öffnen Ganz oben gäbe es ein Dropdown-Menu, in dem alle verfügbaren Drucker zur Auswahl angezeigt würden. Hier solle ich meinen Drucker auswählen dann wäre das Problem gelöst und ich könne wieder drucken statt speichern.
Aber das ist leider unmöglich. Ich setze hier mal Fotos ein von der Kopfzeile bei meinem Word. Da findet man das nicht.
Ich weiß nicht, was das bei mir falsch läuft. Deswegen brauche ich ganz dringend Hilfe und bedanke mich für verständliche Erklärung.
Normalerweise wenn ich vom Bildschirm drucken möchte brauche ich am Drucker selbst nichts anzuklikken. Der Datenempfang geschieht ganz automatisch. Aber jetzt funktioniert der nicht mehr.
1 Antwort
Mach mal Steuerung (strg) + P dann sollte sich das Druckermenü öffnen.
Ist der Drucker ordnungsgemäß bei Geräte und Drucker hinzugefügt?
Oben im ersten Bild ist doch ein Druckersymbol ganz oben was passiert wenn du da drauf drückst?
Und geh mal weg von Ansicht, geh auf Start.
Dann deinstalliere bei Geräte und Drucker den Drucker und installiere ihn neu und aktualisiere die Treiber.
Habe soeben nachgeschaut , der Drucker befindet sich bei Geräten. Mit Treibern hatte ich bisher keine Probleme, daher weiß ich nicht wie ich die aktualisieren kann.
Ich gehe jetzt mal genau Deinen Tipps nach und beschreibe, was sich tut.
So sieht es aus wenn ich auf Strg und P gehe: Auf der linken Bildschirmhälfte ist diese meine Frage in voller Länge zu sehen. Auf der rechten Bildschirmhälfte steht folgendes untereinander: Drucken 3 Seiten - Ziel: als PDF speichern kleiner Pfeil nach unten zeigend - Seiten alle - Layout Hochformat - weitere Einstellungen . Mit Abstand unten befindet sich das blaue Feld in dem SPEICHERN steht , recht daneben: Abbrechen.
2, Punkt Deiner Antwort: Benutze den Drucker seit Jahren ohne bewußt bei Geräte und Drucker etwas verändert zu haben.
Druckersymbol auf dem 1. Bild ganz oben, nach Anklikken tut sich nichts.
Desgleichen passiert nichts, wenn ich auf Start gehe.
Habe soeben noch mal alle Anschlüsse der Kabel kontrolliert, sind fest dran, habe auch nicht den Drucker verschoben etc. Nur ich alleine arbeite mit dem Drucker.