Problem mit AMD Radeon RX 6600M im Laptop: Treiber verschwindet und Hardware wird nicht erkannt?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner AMD Radeon RX 6600M in meinem Laptop. Während eines Stresstests (z. B. 3DMark Time Spy) wird mein Bildschirm schwarz, und der PC stürzt ab.

Wenn ich den Laptop neu starte, ist der Grafiktreiber verschwunden und die GPU wird nicht erkannt. Versuche, den Treiber mit der AMD Adrenalin Software zu installieren, schlagen fehl, da die Software keine GPU-Hardware erkennt.

Erst nachdem ich meine beiden externen Bildschirme abgesteckt habe und den Laptop herunterfahre, erscheint der Treiber wieder.

Das Problem tritt nur auf, wenn die externen Monitore angeschlossen sind. Wenn der Treiber allerdings da ist kann ich die Bildschirme wider anstecken.

Ich habe bereits Folgendes ausprobiert:

Neuinstallation der Grafiktreiber (auch mit DDU)

Messungen mit GPU-Z (Bild1 ist während des Timespys) (Bild2 davor im leerlauf)

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder wie ich das Problem lösen kann?

Vielen Dank im Voraus!

Comments

[YorkNtl]

Also - mit eigenen Notebookdisplay - 3 Bildschirme? Arbeitest du im Büro oder spielst du? Hat die GPU mit der CPU einen gemeinsamen Lüfter?

[Leon5311]

Es sind 3 Bildschirm. Das Notebook wird zum spielen als auch für Büroarbeit verwendet. Die GPU und die CPU haben jeweils einen Lüfter sind abr mit dem selben Kühlelement verbunden.

Answer 1

[1976ECO]

Hallo Leon5311 - kontaktieren Sie bitte den Hersteller des unbekannten mobilen Rechners auf deren Netzwerkseite & schildern das Problem im Detail! Dort geben Sie auch die Kennungen der beiden unbekannten externen Bildschirme ein & warten mal die Antwort/en ab! Eines der Fragen sollte lauten, ob Sie zwo verschiedene Bildschirme oder überhaupt zwo gleiche in Betrieb nehmen können!

Wenn Sie nicht Wissen, wie man eine Systemspezifikation aufstellt, schauet Sie sich mal diese Netzwerkseite hier: Notebook Modell identifizieren, egal welcher Hersteller genauer an & fügen anschließend eine Verknüpfung zu der Netzwerkseite des mobilen Rechners, wo der vermarktet bzw. noch aufgelistet ist ein! Das wäre für uns eine große Hilfe! Also - bitte in Ihrer Beschreibung einfügen!

Bis die Tage.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung