Pc spiel hilfe?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Harry-Potter-PC-Spiel, das ich gerne spielen würde. Leider funktioniert es auf zwei verschiedenen Laptops nicht.

Beim Starten des Spiels erscheint eine Fehlermeldung, die ich unten als Bild angehängt habe.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder wie ich das Problem beheben kann?

Ich freue mich über jeden hilfreichen Tipp – danke im Voraus!