Oura Ring funktioniert nicht mehr?
Hallo, Ich habe meinen Oura Ring (4. Gen) jetzt seit Dezember. Heute morgen wurde mir in der App angezeigt, dass der Ring nicht verbunden ist. Er lies sich dann auch nicht wieder verbinden. Ich habe den Anweisungen auf der Hilfeseite gefolgt, die App gelöscht & neu installiert. Ich habe den Ring aus meinen Bluetooth Einstellungen entfernt, Bluetooth aus und angeschaltet, mein Handy neu gestartet etc. Ich habe jetzt versucht, den Ring neu einzurichten, allerdings lege ich ihn auf das Ladegerät, dann leuchtet es kurz weiß und danach leuchtet es gar nicht mehr. In der App kann er nicht gefunden werden und unter den Bluetooth Einstellungen des iPhones sehe ich ihn auch nicht mehr. Ich habe auch ein Hard Reset (Klopfen des Ladegeräts) versucht, hat leider nicht geklappt. Was kann ich noch machen? Der Ring kommt mir gerade "tot" vor. Dem Support habe ich schon geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.
2 Antworten
Hi,
Eas das mit dem Klopfen des Netzteils soll für einen Hard Reset erschließt sich mir nicht.
Das habe ich im Netz gefunden
Wenn Ihr Ring keine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellt, stellen Sie sicher, dass Ihr Ladegerät richtig eingesteckt und Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist . Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem behebt, können Sie Folgendes tun: Die Oura-App deinstallieren und neu installieren. Starten Sie Ihr Gerät neu.
Hallo, ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Wie ist es bei dir gelöst worden?