Nutzt jemand ZBD? Brauche Hilfe!?

Ich habe die ZBD App ein bisschen aus Spaß benutzt. Seit einer langen Zeit bekomme ich eine Fehlermeldung. Ich habe dem Support 8 mal gefragt und jedes Mal haben sie gesagt dass diese Entscheidung wegen mehreren Gründen getroffen wurde. Bei diesen 8 Anfragen hat mir niemand geschrieben warum und jedes Mal danach haben sie das Support Ticket geschlossen als ob niemand Lust hätte darauf zu antworten. Bei discord habe ich ein Ticket erstellt und nach 4 Monaten wurde das Ticket unbeantwortet geschlossen. Ich habe auch andere Accounts erstellt die sofort gesperrt wurden. Ich habe mich auf anderen Geräten mit meinem Account angemeldet, bei denen ich auch gesperrt wurde. Kann ich die App überhaupt wieder nutzen oder warum passiert das? Ich wohne in Bayern, Deutschland. Liegt das irgend wie daran? Wie komme ich jetzt an meine Sats?

danke für das lesen von dem Text.

VG