Normal dass sehr teure Kopfhörer bei Kopfbewegungen knarzen und welche Rechte hat man bei Hygieneartikeln?
Hi, ich habe die Sony WH-1000 XM3(280€) bei MediaMarkt gekauft und wenn ich mein Kiefer oder Kopf bewege, dann knarzen manchmal die Kopfhörer sehr fürchterlich. Das Knarzen ist so schlimm, sodass ich die Kopfhörer nach einer Weile sofort absetzen muss. Deswegen möchte ich die Kopfhörer umtauschen oder das Geld zurück haben. Die Kopfhörer habe ich seit dem 22. Februar einschließlich 15 Tage Reparatur.
Meint Ihr wenn ich die Kopfhörer zu Media Markt bringe, dass sie das zu Sony für die Reparatur schicken trotz Corona-Shutdowns? Oder meint Ihr ich bekomme es direkt umgetauscht trotz Hygieneartikel? Oder das (für mich wahrscheinlichste) sie machen nichts?
4 Antworten
Das ist ja ein on-ear kopfhörer, heisst der fällt meines wissens nach nicht unter hygieneartikel. Das Knarzen hört sich aber nach einem Defekt an und den muss mediamarkt beseitigen, wenn noch garantie (idR 2 Jahre) drauf sind.
Also es war anfangs so das die Kopfhörer dann geknarzt haben wenn ich die Ohrmuscheln gedreht habe. Ich habe dann auf der Sony Community Internetseite gelesen das man auf die Scharniere Silikon-Spray spritzen soll. Habe ich gemacht. Wenn ich jetzt die Scharniere drehe knarzt es nicht mehr so. Dann nach ein paar Tage bemerke ich das es wegen den Silikon-Spray fürchterliche mechanisch knarrende Geräusche macht wenn ich ca. nach 15 tragen Mein Kiefer, Mund oder Kopf bewege.
Meinen Sie das MediaMarkt kulant genug wäre, dann es noch umzutauschen?
bei Mir knarzt es auch wenn ich die Ohrmuschel drehe. Ist denke ich normal
wenn sie Nicht die Silikon Rückstände bemerken wird es funktionieren
Denkst du die würden es austesten das es wirklich knarrt oder mir direkt das geld zurück geben?
Wie das zurzeit zur Coronakrise aussieht ist schwierig. Dennoch kann ich aus Erfahrung sagen, dass MediaMarkt oft Artikel wie Kopfhörer und Mikrofone umtauschen lässt und diese wahrscheinlich intern einschicken oder wegschmeißen. Aber wie gesagt wird sich mit Sicherheit alles verzögern zur Zeit von Corona.
Nur In-Ears fallen unter Hygieneartikel soweit ich weiß. Die tauschen das Teil einfach um. Ohne knacksen hören sie sich aber weiterhin so schlecht an. Hatte selten so was scheußliches auf den Ohren...
Nein habe die auch und das Knarzen ist nicht Normal. Und noch ne Frage sind bei dir Klebe Reste um das Gitter rum wie auf diesem Foto ?
Ja das habe ich auch
Bist du zufrieden mit deinen? Skala 1-10 (kannst mit Kommas)
7,9 würde ich zurzeit sagen. Der Sound das Noise Cancelling und die Akku Laufzeit ( habe sie 4 h benutzt und haben noch 90 %) sind genial. Nur die Mikrofone zum Telefonieren und das man die Kopfhörer nicht mit 2 Geräten auf einmal verbinden kann stört mich. Außerdem stören mich die Klebereste. Wie ist es bei dir ?
Also vom NC hätte ich mehr erwartet, weil es im Internet sehr gelobt wurde. Vielleicht lag es daran das es noch die 2.0.0 Firmware Version hatte. Meine hat 4.2.2, man sagt das, dass NC und die Akku Laufzeit ab Version 4.1.1 sich verschlechtert. Der Sound ist wirklich genial. Mit knarzen 3 ohne Knarzen würde ich 8,1 geben.
Hi, knarzen deine dann auch nicht wenn du die Kopfhörer stark auseinander streckst?
Es ist ein Over-ear Kopfhörer. Die Mitarbeiter sagen das es zu dem Hygieneartikeln gehören.