Nach Konto Aktualisierung Fehlermeldung bei Vodafone?
Immer wenn ich mich in mein Vodafone Konto einlogge, kommt diese Aktualisierungsanfrage, aber egal, ob ich aktualisieren und BasicTarif weiternutzen klicke, danach kommt immer die Fehlermeldung "Ups, da ist etwas schief gelaufen".
Dabei will ich nur in den MeinVodafone Reiter, um meinen Arcor E-Mail Account zu löschen. Eben war ich auch einmal kurz drin, um den E-Mail Kontakt fürs Passwort zurücksetzen zu ändern und das ging auch, aber jetzt kommt immer diese Aktualisierung und danach die Fehlermeldung.
Um zu verbindlichen, es handelt sich um die Auswahlmöglichkeit, die auch in diesem Forum als Bild gepostet wurde, mein Problem ist nur leider, dass egal, was ich anklicke nur die Fehlermeldung kommt:
Ergänzung: Cache leeren und anderen Browser/Privatmodus probieren habe ich bereits gemacht.
1 Antwort
Willkommen bei Vodafone - einem typischen Vertreter aus der Rubrik "Servicewüste Deutschland"!
Ich gehe davon aus, dass Du das Häkchen bei "Ich stimme zu, daß..." gesetzt hast.
Bliebe noch der Tipp, einfach 'mal zwei Tage zu warten. Manchmal braucht Vodafone etwas länger mit der Bearbeitung.
Ansonsten nimm' Dir einen halben Tag Zeit, und versuche irgend wen an die Hotline zu bekommen. Wenn Du Glück hast, ist der achte oder neunte Hotline-Mitarbeiter dann endlich einer, der deutsch spricht und auch versteht...
Viel Erfolg!