MMOGA PSN Karte nicht bekommen?
Ich habe mir vorhin eine 100€ PSN Karte bei MMOGA gekauft und habe über Kreditkarte bezahlt, dann habe ich die Zahlung abgeschlossen und habe aber eine E-Mail bekommen dass ich noch ein Dokument mit Bild von meinem Ausweis absenden soll. Das Geld wurde abgebucht und ich habe aber noch nicht den Code der Karte erhalten. Was soll ich tun?
1 Antwort
habe aber eine E-Mail bekommen dass ich noch ein Dokument mit Bild von meinem Ausweis absenden soll.
Ist doch eigentlich ziemlich einfach zu verstehen, was du jetzt machen sollst. Deine Identität mit einem Ausweis bestätigen.
Offensichtlich bekommst du den Code erst danach, andersherum macht wenig Sinn.
Diese Prüfung kann aber etwas dauern, erwarte also keine Antwort in 10 Minuten.
Ich weiß nicht ob du dort u18 bestellen darfst, aber falls nicht, bist du offensichtlich selber Schuld.
Eine Verifikation per Ausweis is bei größeren Zahlungen im Internet nicht ungewöhnlich, schließlich könnte die Kreditkarte auch geklaut sein.
Da du u18 bist ist es ja nicht einmal deine, sondern wohl die deiner Eltern. Also musst du wahrscheinlich den Ausweis deiner Eltern schicken, damit der Name mit der Kredikarte übereinstimmt.
Da du den Code noch nicht erhalten hast, kannst du mit Sicherheit auch eine Stornierung über den Support anfragen.
Was wenn ich vllt minderjährig bin und meine Eltern nicht wollen dass die ein Bild von ihrer Kreditkarte irgendwer Firma schicken wollen. Außerdem ist es generell nicht schlau seinen Personalausweis mit Bild ins Netz zu schicken an jemand fremdes