Mein Instagram Account wurde deaktiviert, Anmeldung nicht möglich, was tun?
Hallo,
Mein Instagram account wurde vor 2 Tagen einfach so "deaktiviert" laut der Instagram Support Mail, weil ich gegen die Nutzerrechtlinien verstoßen hätte, was nicht der Fall ist. Nach etlichen Versuchen der "Support Anfrage", wenn man "Hilfe bei der Anmeldung" braucht habe ich immer noch keine genauere Auskunft bekommen. Mein Account sollte ja nicht gesperrt oder gelöscht sein, dann hätte ich ja eine Benachrichtigung beim anmelden. Wenn ich mich versuche anzumelden kommt dann, dass mein Passwort falsch wäre, was es nicht ist und wenn ich dann auf weitere Hilfe gehe und mich über meine Emailadresse verifizieren möchte kommt dann " Person nicht gefunden". Hat jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht, weil seitens des Supports kommt keine Hilfe mehr.
3 Antworten
Habe das selbe Problem bei mir hat es vor 10 Tagen begonnen
ich sollte einen Link zur Verifizierung bekommen aber dieser ging an eine E-Mail Adresse die nicht zu mir gehört
auch darauf habe bis jetzt keine Antwort bekommen von den Support weil entweder bin ich gesperrt aus irgendwelchen Gründen die ich nickt kenne oder mein Account wurde gehackt und jetzt treibt irgendwer scheiße damit
Geht es noch immer nicht?
Bist du dir einen Regelverstoß bewusst? Instagram behält es sich vor, Personen zu sperren - muss nicht immer einen offensichtlichen Grund geben - aber meist hat es ihn.
Ansonsten kannst du über die Support-Seite Kontakt aufnehmen.
Allerdings ist hier der Knackpunkt: Sie antwortet oft spät, bis gar nicht.
Die können dich aus was für Gründen auch immer sperren. Es ist deren Plattform, also deren eigene Regeln.
Was tun? Abstand von diesem Saftladen halten ist eine Option. Ein neues Profil erstellen ist die andere. Natürlich kannst du weiter versuchen, beim Support jemanden zu erreichen, aber deine Erfolgswahrscheinlichkeit geht gegen 0.