mein gmx account ist nicht mehr erreichbar?
Ich habe schon ewig ein gmx account. Nun habe ich entweder mein Passwort vergessen oder wurde gehackt. Mit "Passwort vergessen" komme ich nicht weiter, da das neue Passwort an die Mailadresse geschickt wird die ich nicht mehr erreiche. Bei einem Anruf bei der Hotline bekommt man zu hören dass einem für diesen Tarif nicht geholfen wir.
Ich bin ratlos.
1 Antwort
Wenn du keine alternative Telefonnummer oder E-Mail Adresse hinterlegt hast, auf deine Mail-Adresse keinen Zugriff hast dann ist der Account für immer verloren.
Die Hotline hilft lediglich ProMail und TopMail Accounts, also jenen die Geld dafür bezahlen.