Media Markt Handy Reparatur, danach kaputter zurück bekommen, was nun?
Hab mein Handy bei Media Markt zur Sofort Reparatur bei Handy gegeben, der Micro Usb Anschluß sollte ausgetauscht werden, der hatte nur ein bisl gewackelt. Hat gut geklappt, jedoch hatt mein Handy nach der Reparatur deutlich schlechteren Empfang. Also wieder zu Media Markt, aufgemacht und der Herr stellte fest tatsächlich war die Antenne nicht richtig eingeklickt. Große Vorfreude, jeddoch hat es nichts gebracht. Der Mann hat mir bezeugt das es seine Schuld war, also war der Plan er behält das Handy 1 Tag bei sich im Markt bei um alles zu klären da sein Vorgesetzter an dem Tag nicht da war. Sein Kollege meinte aber da wäre nichts zu machen da die Antenne wahrscheinlich am Motherboard beschädigt ist und somit ein Totalschaden ist. Auf die Frage was mich den jetzt erwartet bekamm ich keine Antwort da der Vorgesetze nicht da ist.
Da ich ja kein Beleg hab für das was die Herren gesagt haben, sprich, das der Herr ja zugegeben hat das es seine Schuld war, könnten sie mir ja morgen alles Mögliche erzählen. Was tun ? Ich geh im Moment vom Schlimmsten aus, das ich halt eben heiße Luft als Entschädigung bekomme. Das Handy war vorher nutzbar hatte nur ein kleines Problemm, jetzt ist das Handy das kleine Problemm los aber nicht mehr nutzbar. Was tun ?
2 Antworten
Sprich mit dem Vogesetzten des Mitarbeiters der Dein Handy repariert hatte und erkläre Ihm den Sachverhalt und das das Handy bis auf den Micro USB-Anschluss in Ordnung war bevor Du es in Reparatur gegeben hast.
Ich hoffe dass er Verständnis hat und dafür sorgt dass Du ein neues Handy bekommst.
Ich hoffe dass er Verständnis hat und dafür sorgt dass Du ein neues Handy bekommst.
Das wird nicht passieren. Er wird maximal den Zeitwert des Handys ersetzt bekommen. Wenn überhaupt.
Das kann durchaus sein. Ich glaube an das Gute im Menschen.