Was muss ich machen, wenn das Magenta TV Offline ist? Was muss getan werden, um wieder Online zu sein?

Wenn Du einen Internet-Zugang hast, die benötigte Hardware und einen entsprechenden Tarif für Magenta TV, dann gibt es diese Option nicht, daß Magenta TV offline ist und wieder Online geschaltet werden kann. Dann liegt evtl eine Störung bei Dir vor oder die Hardware passt nicht.

Du beschreibst leider Deine Hardware-Konfiguration nicht.

Für gewöhnlich benötigst Du einen Telekom-Internetanschluß mit einem MagentaTV-Tarif. Der Router muß für dieses Streaming geeignet sein. Dann hast Du einen Receiver (MR401), oder einen Magenta-TV-Stick oder die Magenta-TV-One. Wenn alles richtig verkabelt/eingerichtet ist, sollte es funktionieren.

Sollte das alles i.O. sein, rufe doch einfach mal beim kostenlosen Kundenservice an

0800 33 03000

Mittlerweile hat die Telekom auch einen WhatsApp-Chat : 01514 2227878