Magenta TV geht nicht?
Hallo,
wir haben magenta TV und seit gestern können wir einige Programme gar nicht mehr benutzen, weil dann ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, oder nur Untertitel ebenfalls mit einem schwarzen Bildschirm.
weiss jemand wie man wieder normal magenta TV nutzen kann?
3 Antworten
Hallo Simply367vivien,
zunächst: Welchen Endgeräte (Router, Receiver) genau werden genutzt? Wie sind diese miteinander verbunden? Was hast du zur Behebung bereits versucht? Wurde zum Beispiel schon ein manuelles Update des Receivers durchgeführt?
Es grüßt Wiebke S.
Es hat aber bisher funktioniert wenn ich das richtig verstehe? Wurde im Netzwerk etwas verändert?
Es grüßt Wiebke S.
Ich habe zwar kein Magenta TV, hatte bei DAZN aber auch Startschwierigkeiten. Ich habe den Browser gewechselt. Da gibt es große Unterschiede.
Was sagt denn die Störungshotline der Telekom dazu?
Die hotline ist im Moment voll, desshalb frage ich hier.
Wir benutzen Magenta TV auf dem Amazon fire TV stick. updates können wir nicht herunterladen ob wohl wir automatische updates aktiviert haben. Wir haben in den Einstellungen nachgeschaut aber wir konnten uns selbst nicht helfen. und bei der hotline ist alles voll.