Lohnt es sich die Fritzbox zu resetten?
Hallo,
Ich habe das Problem, dass meine FRITZ!Box nun jetzt schon seit mehreren Tagen an dem Info Knopf rot leuchtet und die Power/DSL grün blinkt. Mir wurde am Telefon bereits gesagt, dass heute der Techniker kommen sollte, was natürlich nicht passiert ist. Ich bin bei o2. Jetzt muss ich wahrscheinlich voraussichtlich über eine Woche warten. Da wollte ich fragen, ob die Möglichkeit besteht, dass ich den Router einmal komplett resette, also über die Website. Oder gibt es noch andere Möglichkeiten dieses Problem zu beheben, ich arbeite oft zuhause etc. und bin auf wlan angewiesen. Deshalb würde ich mich freuen falls ihr mir weiterhelfen könntet.
LG
1 Antwort
Eskalier das Ticket bei O2! Völlig inakzeptabel, dass die dich im Unklaren lassen, was da nicht stimmt! Die müssen dir einen festen Technikertermin nennen. Andere Provider schicken ihren Kunden innerhalb von zwei Tagen einen mobilen Hotspot mit 500 GB Datenvolumen zu, damit man die Zeit der Internetstörung überbrücken kann.