Kundennummer und Bestellnummer vergessen?
Hallo ich hab mir am 6.5. was bestellt bei 11teamsports und die zahlungsart vorkasse gewählt, am nächsten Tag hab ich das Geld dann überwiesen. Ich hab alles eingeben was da stand außer dass ich vergessen habe die kundennummer einzugeben. Ich hab zwar meinen Vollen namen neben dem Verwendungszweck eingegeben, iban Nummer alles drum und dran.. Ist das ein Problem dass ich die Kunden Nummer vergessen habe? Und bekomme ich eigentlich eine Bestätigungsmail dass das Geld angekommen ist? Bekomme ich überhaupt die Bestellung noch? Und die bestell Nummer ich weiß nicht wo die bestell Nummer bei der Seite stand, ist denn die Bestellnummer so wichtig ? Kenne mich mit vorkasse nicht so aus
1 Antwort
Das Geld wird schon angekommen sein. Da du aber die Kunden- und Bestellnummer vergessen hast einzugeben, könnte die Zuordnung länger dauern. Am besten du schreibst denen eine E-Mail und schilderst es bzw rufst dort an, das beschleunigt den Prozess.